TRAFIC MULTICANAL

• Référencement naturel

  Référencement naturel

   

  Le référencement naturel reste une des principales sources d’apport de trafic qualifié d’un site internet. Le travail de sa structure et de la logique de son contenu doit être pris en compte dès les premières phases de développement d’un site et de déploiement d’une stratégie en ligne.

  Une fois le site en ligne, un travail continu d’optimisation du site, des contenus et de la popularité du site doit être mis en place afin de conquérir et de maintenir les positionnements acquis face à une concurrence de plus en plus optimisée et face aux évolutions des algorithmes des moteurs de recherche.

   

• Réseaux publicitaires

  Réseaux publicitaires

   

  La diffusion d’annonces sur des réseaux publicitaires reste une des solutions d’apport de trafic qualifié les plus rapides à mettre en place. Si leur coût a augmenté et que les réseaux se sont multipliés ces dernières années, il n’en reste pas moins que cette source de trafic n’est pas à négliger.

  Afin d’optimiser son retour sur investissement, il faut bien veiller à maîtriser :

  • les réseaux à employer en fonction des cibles visées et des budgets alloués
  • les saisonnalités et les opportunités liées aux actualités
  • l’optimisation des campagnes elles-mêmes afin de maximiser leur efficacité et de contenir leurs coûts
  • les supports (desktop, mobile…)

   

  Ces réseaux sont multiples :

   

  • le coût au clic (CPC) sur les réseaux SEM (Google Adwords, Facebook Ads…)
  • la mise en place de campagnes de retargeting (affichage de publicités pour un utilisateur ayant visité et quitté un site, l’enjoignant à terminer une action, d’achat par exemple, via un affichage sur un site externe affilié au réseau publicitaire). Le re-ciblage constitue une des méthodes de communication personnalisée one-to-one les plus efficaces.
  • la publicité sur les réseaux display (affichage de publicité classique), avec un coût au millier d’affichages (CPM), un coût par action (CPA) ou à l’acquisition (CPL).
  • les médias sociaux (plateformes de partage vidéo) via des vidéos/médias/articles sponsorisés

• E-mailing

  

  E-mailing

   

  Grand classique des leviers d’acquisition du marketing digital, l’emailing reste le principal canal d’apport de trafic sur des opérations promotionnelles, d’acquisition ou de fidélisation.

  Plutôt qu’un message de masse unique, la tendance est plutôt de mieux segmenter sa cible et d’adapter le contenu et la fréquence des envois selon les profils définis.

   

• Médias sociaux

  

  Médias sociaux

   

  Les médias sociaux (sites de partage et de diffusion de contenus vidéos, photos, musique, présentations, etc.) sont des vecteurs de trafic qualifiés vers votre site internet. Un volume croissant du trafic de recherche se fait dans les médias sociaux. Découverte d’un artiste sur un site de partage de musique, découverte d’un produit sur un site de partage vidéo…), ce sont des portes d’entrée vers la découverte de votre marque et de votre catalogue qu’on ne peut négliger.

  La stratégie vise à cibler les plateformes adéquates avec un message court et efficace. Le message n’a pas besoin (et ne doit souvent pas) être purement publicitaire, mais informatif ou affectif. Un tutoriel d’utilisation d’un produit, une vidéo virale d’utilisation d’une caméra portative sportive sont bien plus efficaces qu’un spot publicitaire classique. L’originalité et la pertinence priment.

   

• Réseaux sociaux

  

  Réseaux sociaux

   

  Les réseaux sociaux présentent un outil d’acquisition et de fidélisation en transformant les clients existants en ambassadeurs de la marque (stratégie dite de earned media) en ciblant la viralité de l’information et l’affect généré par la marque et ses publications.

• Affiliation

  

  Affiliation

   

  L’affiliation permet de contractualiser un apport de visiteurs vers un affileur (site cible) par des sites affiliés (site relayant les annonces) permettant d’élargir la zone de diffusion des annonces, en échange d’une rémunération.

  La tarification peut s’établir au clic, à l’action, à la vente ou au contact transformé.

   

• Places de marchés et comparateurs de prix

  

  Places de marchés et comparateurs de prix

   

  Les places de marché permettent de diffuser et de vendre vos produits en ligne à l’extérieur de votre site. Malgré la réduction de la marge engendrée par les commissions et les éventuels abonnements pris pour vendre sur les places de marché, l’exposition plus grande de vos produits et leur présence dans d’autres moteurs de recherche (ceux des places de marché) permettent de diffuser vos produits à plus grande échelle. Le choix des places de marché, des produits à diffuser et l’adaptation de votre site sont stratégiques.

  Les comparateurs de prix permettent de diffuser et comparer vos produits aux autres produits à plus large échelle. La vente reste sur votre site e-commerce. Avant de bénéficier d’une plus grande exposition de son catalogue en recourant à ce vecteur, il est important de vérifier :

  • son positionnement tarifaire
  • ses tarifs d’expédition
  • ses avis clients
  • la possibilité de comparer ce produit avec d’autres produits présents sur les comparateurs

• Jeux-concours

  

  Jeux-concours

   

  L’organisation de jeux-concours permet de créer une visibilité sur une opération et de faire connaître un site, un produit, une marque. Un jeu-concours a pour intérêt :

  • de développer le trafic du site
  • de développer la notoriété d’une marque, d’une gamme, d’un produit ou d’un service
  • de collecter des informations client-prospect

   

  Les éléments à prendre en compte dans la mise en place d’un jeu-concours sont :

   

  • la création et réalisation technique des jeux
  • la gestion juridique et administrative (législation, fonctionnement des gains…)
  • la mise en place technique
  • la promotion du jeu (référencement, viralité)
  • la gestion des bases de données clients (CRM)
  • l’apport de trafic (mesure, qualification, rentabilité)
  • le tirage au sort, l’annonce des gagnants
  • la distribution des lots